CONDICIONES DE ENVÍO
Se realizarán envíos al territorio peninsular español( Correos Express ), Europa ( GLS ), China y China-Hong Kong ( EMS España )
PharmaSun no enviará producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago. Un pedido será definitivo en el momento que sea aceptado por PharmaSun, que lo verificará mediante aviso en correo electrónico.
PharmaSun se compromete a enviar la mercancía en 2 días si dispone de ella en stock. Nunca se facturará si no existiese mercancía en stock.
Los envíos a España (península) generarán al cliente unos gastos de 3.95 € por envío. Los gastos de envío serán gratuitos a partir de los 79€ de compra para la península. Los plazos de entrega de los pedidos, estimados en un máximo de 1-3 días (laborables), se computan sobre días laborables de lunes a viernes en horario de 9:00 a 19:00 horas.
Islas Baleares de España, países de la Unión Europea, China, Hong Kong y otros países, los clientes pagan el envío.
Las entregas se verán condicionadas igualmente por festivos (locales, regionales y nacionales). PharmaSun no se responsabiliza de que las entregas por parte de la empresa de transporte no se realicen en el tiempo estipulado por causa de fuerza mayor, problemas de la empresa de transporte o festividades locales, nacionales o regionales que estipule la empresa de transporte. Los plazos de entrega indicados por PharmaSun son a título orientativo.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. El cliente está obligado a comprobar que el número de bultos entregados coincide con el que figura en el albarán de entrega e indicar claramente en el albarán si hay alguna incidencia (rotura, apertura de bolsa, embalaje defectuoso) en el pedido.
PharmaSun se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos, previa comunicación y aceptación del cliente.
PharmaSun no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y éstos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.
Las incidencias debidas a roturas o errores por parte de PharmaSun se repondrán sin coste alguno. En caso de tratarse de un error del cliente, éste deberá abonar los gastos de transporte correspondientes al envío y al retorno del producto. Para la devolución de cualquier producto habrá de ser aceptada previamente por PharmaSun mediante correo electrónico.
PAGO
El pago de las compras efectuadas a través de PharmaSun se podrá realizar mediante Tarjeta de crédito: Visa Europa y MasterCard, Paypal y Transferencia Bancaria. Una vez que el usuario pulse “Confirmar Pedido” en el carrito de la compra.
Antes de finalizar el pedido, el usuario registrado deberá comprobar el importe de la compra y la dirección de envío del pedido. La dirección de envío será la dirección que el usuario incluyó en el formulario de registro o la que indique expresamente para el pedido.
Una vez finalizado el pedido, el usuario pasará directamente a la pasarela de pago del banco y deberá seguir las indicaciones del TPV virtual para efectuar el pago.
Una vez recibido el ingreso del pedido en la cuenta de PharmaSun, se iniciará la tramitación del pedido.
Si el pago del pedido, se efectúa a partir de las 14 horas, la tramitación del pedido no se iniciará hasta el día siguiente. Igualmente, si el pago del pedido se realiza un viernes después de las 14 horas, la tramitación del pedido contará a partir del lunes. Estas condiciones no serían aplicables en festividades locales, regionales, nacionales y fines de semana.